Assistant administratif h/f

Votre mission

Adecco recrute pour son client bancaire basé à Grenoble un·e Assistant Administratif (H/F) en intérim d'un mois, temps plein, au sein de la direction filière flux - service chèques. Intégré·e à une équipe dédiée au traitement des opérations monétaires, vous contribuez à la fiabilité des flux financiers et à la qualité de service.

Vous assurez le suivi et le rapprochement des flux financiers transmis par un prestataire externe, en contrôlant les crédits des comptes clients à partir de fichiers Excel. Vous vérifiez la cohérence des données, repérez les écarts et participez à la sécurisation quotidienne des opérations.
Vous traitez les demandes internes relatives aux chèques impayés, copies de chèques ou de documents, et autres sollicitations liées aux opérations de chèques. Vous apportez des réponses structurées, tracées et conformes aux procédures de la direction filière flux - service chèques.
Vous gérez également les recherches suite aux demandes clients (chèque non crédité, anomalie perçue, etc.) : analyse des opérations, reconstitution des flux, identification des causes et propositions d'actions correctives.
Des appels sortants sont à réaliser auprès des clients pour corriger certaines anomalies, compléter des informations ou sécuriser une opération sensible, dans un ton professionnel, clair et rassurant.

Mission d'intérim d'un mois à pourvoir à compter du 12/05/2026, en journée, à temps plein, à Grenoble (38100).

Votre profil

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 (administratif, gestion, banque ou équivalent) et justifiez d'une première expérience en gestion administrative, suivi de dossiers ou traitement de données chiffrées, idéalement en environnement bancaire ou structuré. Vous appréciez le travail méthodique, le respect des procédures et la gestion d'informations sensibles liées aux flux financiers.

Compétences comportementales : rigueur, sens de l'organisation et bonne gestion des priorités pour traiter plusieurs dossiers simultanément dans les délais. Sens du service développé envers les clients internes et externes, avec des réponses précises et fiables. Communication écrite soignée et structurée, communication orale professionnelle lors des appels sortants. Discrétion sur les données confidentielles, esprit d'équipe et montée progressive en autonomie tout en sachant solliciter l'appui des collègues.

Compétences techniques : maîtrise du Pack Office, en particulier Excel (exploitation de fichiers de flux, contrôles, rapprochements). Aisance dans l'organisation de vos activités, la gestion d'agendas, la rédaction de courriers et e-mails professionnels, ainsi que dans le classement/archivage papier et numérique. Saisie de données précise et vigilante, usage fluide des systèmes d'information internes et adaptation à un CRM ou outil de suivi spécifique. Des notions de comptabilité ou de gestion bancaire sont un plus.

Le recrutement comprend un échange téléphonique avec Adecco, puis un entretien en visioconférence. Si vous souhaitez vous investir dans une mission en banque au sein d'un service spécialisé dans les flux et les chèques, postulez dès maintenant.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

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