Publiée le 14 juin
Mission du poste
Djuringa est une agence spécialisée dans la réalisation de projets de vacances pour les tout petit comme pour les grands !
Avec notre branche jeunesse et notre branche voyages, nous proposons tout un panel de prestations : des voyages sur-mesure, des forfaits, des autotours ou encore de la billetterie. Nous œuvrons pour proposer des services et conseils de qualités qui sont personnalisés à vos besoins.
Djuringa se veut également être une entreprise humaniste veillant au bien-être de ses collaborateurs et est inscrite dans une démarche de développement durable.
Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté(e), passionné(e) par le voyage, la logistique transport et à la recherche d'un nouveau challenge ?
Rejoignez notre équipe et mettez votre expertise au service d'une activité dynamique, au cœur de l'organisation et de la coordination des déplacements. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où rigueur, réactivité et sens du service sont des atouts essentiels à la réussite de vos missions.
Ce recrutement a pour objectif de soutenir l'activité du service pendant une période de congé maternité et de garantir la continuité des missions au sein de l'équipe.
Date de début d'embauche : 01/10/2026
Une formation d'une durée d'un mois et demi sera assurée au sein du service afin de permettre une prise en main progressive des missions. À l'issue de cette période, la personne recrutée travaillera en binôme avec la collaboratrice qui assurera le relais de mes missions pendant mon congé maternité, garantissant ainsi une transmission complète des connaissances et la continuité de l'activité.
Missions :
- Aider à la réservation des transports pour les séjours France et Etranger de notre propre production.
- Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques.
- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations.), effectuer la vente, la réservation et établir les documents contractuels et titres de transport, le cas échéant.
- Relation client et fournisseur : demande de devis, prise de contact, réponse au téléphone...
- Suivi technique, gestion des options/acomptes, facturation.
- Achat billetterie ferroviaire et aérienne
Profil recherché :
- Titulaire d'une formation en Tourisme (minimum Bac +2)
- Expérience souhaitée sur un poste similaire en agence de voyages ou en logistique transport
- Maîtrise des techniques de vente et de relations clients, de l'élaboration à la vente de voyage
- Connaissance des outils bureautiques et en particulier Amadeus
- Excellente connaissance des produits et de l'environnement du voyage (connaissance des destinations, des offres, des prestataires, des techniques spécifiques à la distribution et de la réglementation du tourisme).
- Vous possédez une grande capacité d'écoute, un excellent relationnel. Vous êtes pro- actif et savez travailler en autonomie.
Profil recherché
Experience: 1 An(s)
Langues: Anglais souhaité,Espagnol souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des voyagistes
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
