Réceptionniste anglais courant f/h (h/f)

Offre n° 198DYWB – Réceptionniste anglais courant F/H (H/F)

Actualisé le 24 septembre 2025

Employeur handi-engagé

Nous recherchons un Réceptionniste anglais courant F/H en CDI pour notre client situé à Palaiseau (91).

* Gérer l'ensemble des formalités liées aux arrivées et aux départs, ainsi que la facturation et l'encaissement
* Traiter les réservations par téléphone et par e-mail
* Enregistrer et mettre à jour les informations clients (coordonnées, dates de séjour, etc.)
* Accueillir les clients à leur arrivée et leur attribuer les chambres
* Fournir des informations sur l'hôtel, les disponibilités, les tarifs et les équipements
* Répondre aux réclamations clients avec professionnalisme et réactivité
* Assurer la liaison avec le service d'entretien afin de garantir la disponibilité et la propreté des chambres
* Préparer et organiser les tâches quotidiennes
* Rédiger les rapports journaliers

Horaires :

* Lundi au jeudi : 15h00 - 23h00
* Vendredi : 11h00 - 19h00

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en horaires décalés

Salaire

* Salaire brut : Mensuel de 1820.0 Euros sur 12.0 mois
* Primes

Déplacements : Jamais


Profil souhaité


Expérience

* 2 An(s) Cette expérience est indispensable


Compétences

* Accueillir, orienter, renseigner un public
* Assurer un accueil téléphonique
* Identifier, traiter une demande client


Savoir-être professionnels

* Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
* Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
* Faire preuve de rigueur et de précision


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Activités combinées de soutien lié aux bâtiments


Employeur

250 à 499 salariés

La société FMC (First Maintenance Company) est une branche du groupe Elior rattachée à la division Services. Nous sommes spécialisés dans la conciergerie d\'entreprise à travers quatre activités principales (services courriers, prestations d\'accueil, petite maintenance des installations et gestion de résidences).


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