Description du poste
Rattaché(e) à la direction comptable et financière, le contrôleur allocataire garantit, par le contrôle et le conseil aux allocataires, l'application de la législation des prestations légales.
Les missions du contrôleur allocataire :
-Effectue des contrôles sur place au regard de la législation sociale applicable, la conformité et la cohérence des déclarations effectuées par les allocataires ou les tiers. Les contrôles peuvent être effectués à domicile ou au guichet selon la pertinence.
-Recherche toute information complémentaire dans les portails auxquels il a accès ainsi qu'auprès d'autres institutions en vue de rassembler les éléments nécessaires à la réalisation du contrôle tout en respectant le secret professionnel.
-Formalise dans un rapport argumenté, les résultats obtenus et préciser les régularisations nécessaires à la mise à jour du dossier
-Informe et conseille les allocataires contrôlés sur l'intégralité de leurs droits et de leurs obligations, et les oriente vers d'autres partenaires le cas échéant.
-Être force de proposition pour améliorer la qualité des dossiers contrôlés
Profil recherché
Vos compétences
- Esprit critique et discernement : interprétation des éléments recueillis et neutralité quant à la situation rencontrée
-Capacité d'analyse et de synthèse : résumer clairement des situations parfois complexes tout en respectant le guide de rédaction ainsi que les protocoles
-Compétences rédactionnelles : rédiger des rapports objectifs, précis et exploitables juridiquement
-Sens de la communication : mener des entretiens avec les allocataires de manière neutre et efficace
-Rigueur et autonomie : avoir la capacité de gérer son planning, planifier ses RDV et rédiger les rapports d'enquête dans un délai imparti
-Maitrise des outils bureautiques : word, excel
Votre formation
Diplôme : Être à minima titulaire d'un diplôme BAC validé ou expérience significative.
Pour les candidatures Internes : Niveau 4 minimum.
La connaissance des Prestations serait appréciée.
Dans tous les cas, le candidat retenu devra suivre la formation nationale délivrant un Certificat de Qualification Professionnelle.
Il s'agit d'une formation en alternance d'une durée d'environ 6 mois, composée de 6 modules de 5 jours, avec des mises en situations professionnelles.
La prochaine session aura lieu à Bordeaux du 12 janvier au 26 juin .
De plus, les candidats externes ou non issus des services Prestations ou Juste Droit, devront également suivre obligatoirement une formation aux pré-requis prestations avant l'entrée en CQP.
Informations complémentaires
L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de service auprès des partenaires et des allocataires ainsi que les conditions de travail des collaborateurs en leur apportant une attention particulière :
1. Poste en CDI
2. Une rémunération annuelle brute de 32 € sur 14 mois de salaire, soit un salaire brut mensuel de € .
3. Une prime d'intéressement calculée au prorata du temps de présence
4. Une participation aux frais de transport en commun à hauteur de 75%
5. Des titres restaurants d'une valeur unitaire de 11.52€ dont 60% pris en charge par l'employeur
6. Une mutuelle et un régime de prévoyance
7. Formules de 36h à 39h avec un aménagement RTT jusqu'à 20 jours par an (en fonction de la durée hebdomadaire choisie)
8. Des horaires variables facilitant la conciliation vie professionnelle et vie privée
9. Un accord de télétravail possible au bout de six mois d'ancienneté
10. Le bénéfice des œuvres du comité social et économique
11. Un environnement de travail agréable
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