Hôte(sse) d'accueil

Description du poste

Notre agence Adéquat de Longjumeau est actuellement à la recherche d'hôte(sse)s d'accueil pour une mission de 5 heures tous les dimanches au sein du nouveau centre commercial Val Vert, situé à Sainte-Geneviève-des-Bois.

les missions:

* Assurer l'accueil physique et téléphonique du centre commercial ;
* Trier et transmettre le courrier, les e-mails et autres correspondances aux personnes concernées ;
* Créer les cartes de fidélité et gérer l'ensemble des demandes liées au programme de fidélité (réclamations, échanges de points, création de cartes VIP, etc.) ;
* Assurer la vente des cartes cadeaux ;
* Gérer les inscriptions aux animations nécessitant une réservation préalable ;
* Veiller à la propreté et au réapprovisionnement du bar du Lounge ;
* Assurer le suivi et la gestion des stocks des produits utilisés pour le bar du Lounge ;
* Maintenir la propreté et la bonne tenue des espaces d'accueil ;
* Fournir un service de qualité aux visiteurs et répondre à leurs demandes avec professionnalisme ;
* Représenter les valeurs de l'entreprise, notamment « l'amour du client », en adoptant une attitude courtoise, accueillante, disponible et souriante en toutes circonstances.


Profil recherché


* Profil recherché

o Excellent sens du service et de la relation client ;
o Aisance relationnelle et goût pour le travail au contact du public ;
o Présentation soignée et attitude professionnelle ;
o Ponctualité, rigueur et sens des responsabilités ;
o Dynamisme, sourire et esprit d'équipe ;
o Une première expérience en accueil, vente ou relation client est appréciée ;
o Maîtrise des outils informatiques courants appréciée.

Tenue obligatoire

o Haut habillé noir ;
o Pantalon noir ;
o Veste de costume noire ;
o Chaussures de ville noires.

Rémunération et avantages

o Rémunération : SMIC horaire en vigueur ;
o Prise en charge à 50 % des frais de transport en commun, sur présentation d'un abonnement hebdomadaire, mensuel ou annuel (les tickets de transport à l'unité ne sont pas remboursés) ;
o Pas de titre-restaurant.
o Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés ;
* Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5% ;
* Acompte de paye à la semaine si besoin ;
* Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution ;
* Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).


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