Description du poste
Aquila RH Le Mans, spécialiste du recrutement en intérim, CDD et CDI, recherche pour l’un de ses partenaires un Responsable d’Exploitation Multi-sites (H / F) dans le secteur du nettoyage industriel .
Rattaché(e) à la direction, vous serez en charge de piloter l’activité de 4 structures partenaires. Véritable relais de terrain, vous coordonnez les équipes, assurez le bon déroulement des prestations et êtes garant(e) de la satisfaction client, de la rentabilité et du respect des engagements qualité.
Ce poste stratégique est proposé en CDI, avec un statut cadre, basé en Sarthe, et à pourvoir dès que possible .
Vos missions
* Encadrer et accompagner les équipes sur plusieurs sites pour garantir l’organisation, la motivation et la performance
* Piloter l’activité opérationnelle : suivi des plannings, des prestations, gestion des imprévus
* Suivre la rentabilité des sites et veiller à la maîtrise des coûts d’exploitation
* Assurer le lien avec les clients : recueillir les besoins, garantir leur satisfaction, résoudre les points de friction
* Suivre la qualité de service, mettre en œuvre les actions correctives et suivre les indicateurs qualité
* Être garant du respect des procédures et de la sécurité sur site
* Utiliser les outils digitaux pour la traçabilité des prestations, le suivi des temps, les reportings opérationnels
* Participer activement à la dynamique d’amélioration continue de l’organisation
Pré-requis
1. Statut cadre
2. Permis B obligatoire (déplacements réguliers sur sites)
3. Prise de poste souhaitée dès que possible
4. Maîtrise des outils bureautiques et digitaux de suivi d’activité
5. Formation et accompagnement prévus à la prise de poste
6. Rémunération : 3700 € brut / mois, soit 44400 € brut / an
Profil recherché
7. Expérience confirmée sur un poste similaire en exploitation ou management multisites, idéalement dans le nettoyage industriel, la logistique ou l’environnement technique
8. Capacité à encadrer, fédérer et faire grandir les équipes
9. Excellente organisation, rigueur, autonomie et réactivité
10. Bon relationnel client et sens du service affirmé
11. À l’aise avec les outils digitaux, les tableaux de bord et le pilotage d’activité
12. Goût du terrain, posture exemplaire et forte capacité d’adaptation
13. Vous êtes un vrai leader opérationnel, moteur pour vos équipes et ambassadeur de votre entreprise
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