Assistant(e) de gestion locative - immobilier

En tant que chargé(e) de support technique, vous pilotez le suivi technique quotidien d’un patrimoine mixte au cœur de Paris. En lien étroit avec le service technique et les gestionnaires d’immeubles. Vous contribuez à la valorisation du parc en coordonnant les interventions, en garantissant la qualité des prestations et en assurant une communication fluide entre les différents interlocuteurs. Vos missions : Assurer le traitement des demandes techniques des locataires : analyse de la situation, demande d’intervention auprès de prestataires référencés, validation des ordres de service, suivi des interventions Réceptionner et orienter les appels entrants Coordonner les échanges entre les entreprises, les techniciens et les locataires Tenir et mettre à jour les dossiers techniques, devis, bons de commande, factures sur le réseau et dans l’outil de gestion Suivre les tableaux de bord du service Assurer le suivi des bordereaux de prix pour les interventions courantes Gérer les contrats d’entretien des immeubles et des interventions dans les parties communes et les logements, négociation de nouveaux contrats, contrôle des prestations réalisées et force de proposition pour la négociation et signature de nouveaux contrats Contribuer à l’optimisation des charges des immeubles Vérifier la conformité des documents administratifs des prestataires Référencer de nouveaux prestataires Planifier les visites techniques et les travaux Vérifier la conformité des travaux et signer les PV de réception Identifier et remonter les anomalies, et assurer le suivi de l’entretien des immeubles Gérer les sinistres : déclarations, participation aux expertises, relances auprès des assurances et prestataires, transmission des pièces nécessaires à l’indemnisation et suivi des versements d’indemnités Contribuer à la bonne image du patrimoine et à la satisfaction des locataires Réaliser le reporting de votre activité auprès de votre responsable Une de nos valeurs ajoutées se retrouve dans notre état d’esprit : HUMAIN - Une team sympa, en ébullition, bienveillante, loyale et proactive ! - Un mindset « intra-preneur » c’est-à-dire initiative, flexibilité, autonomie et goût du résultat (de la satisfaction client !) - Chaque personne, quel que soit le poste a un rôle et son importance, chacun est reconnu pour son travail. Les moyens que nous mettons à votre disposition : - INNOVATION : des applications digitales facilitant la gestion courante des tâches quotidiennes la relation avec les locataires, le contact avec les fournisseurs, la gestion des contrats et la dématérialisation des documents - CONFIANCE : nos clients nous font confiance et nous avons à cœur d’avoir le même lien avec chaque talent de notre équipe