Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la grande distribution, un gestionnaire transport H/F. Vous allez être amené à assurer le traitement et des litiges transport sur les flux amont des produits frais en garantissant la fiabilité des analyses, la réduction des délais de traitement, la responsabilisation des acteurs et la maîtrise des impacts financiers associés.
- Analyser quotidiennement les avis de souffrance transport générés par les entrepôts via les outils métiers (Justine, Excel, OneInvoice ).
- Identifier les causes des litiges (manquants, avaries, retards, erreur de quai) et qualifier la responsabilité (transporteur, fournisseur, entrepôt).
- Suivre les réponses des transporteurs et fournisseurs et relancer les parties prenantes en cas de non-réponse sous 15 jours.
- Vérifier l'exhaustivité des réserves sur les documents de transport (LDV) et appuyer les entrepôts pour renforcer la qualité du renseignement.
- Statuer sur le devenir des marchandises en souffrance (reprise,
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