Poste : Chef d'Atelier Service Après-Vente Service : Atelier - Maintenance & SAV Encadrement : Équipe de 3 mécaniciens Type de matériels : Manutention, BTP, Agricole (vente & location) Mission principale Assurer l'organisation, le pilotage et la qualité des activités SAV au sein de l'atelier, avec pour objectif la satisfaction client et la performance opérationnelle. Responsabilités et activités clés - Management d'une équipe de 3 mécaniciens - Planification & répartition des interventions atelier / dépannage - Diagnostics & réparations des pannes et casses - Appui technique et supervision des travaux complexes - Suivi des garanties constructeurs (1 à 6 ans) - Gestion des ordres de réparations, devis et reporting d'activité SAV - Coordination avec le service commercial (locations, ventes) et le service mécanique - Gestion des stocks de pièces détachées en lien avec le magasin - Application stricte des règles sécurité, environnement et qualité
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