Chef d'atelier automobile (h/f)

Vous souhaitez relever un défi managérial dans le secteur automobile ? Rejoignez une concession dynamique où la qualité de service et la satisfaction client sont au c½ur des priorités.\n\nNotre cabinet Manpower Reims recrute pour son client, une concession automobile reconnue, un Chef d'Atelier Automobile (H/F) en CDI. En étroite collaboration avec la Direction, vous prenez en charge l'ensemble des activités d'encadrement, d'organisation et de gestion du service après-vente (atelier mécanique et carrosserie).\n\nVos responsabilités incluent :\n - Management des équipes (3 à 5 mécaniciens) : fixation et suivi des objectifs, respect des standards Groupe et constructeurs.\n - Organisation et développement du service après-vente : suivi de l'activité, élaboration et suivi du budget annuel, traitement des réclamations et gestion des litiges.\n - Démarche qualité et satisfaction client : garantir la fidélisation et l'application des standards de la marque.\n - Suivi des indicateurs et amélioration continue du secteur après-vente.\n Vous êtes le candidat idéal si :\n - Vous êtes issu(e) d'une formation technique automobile (Bac Pro ou BTS Maintenance et Après-Vente Automobile).\n - Vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 3 ans en management d'atelier après-vente.\n - Vous êtes autonome, dynamique et rigoureux, avec un sens aigu de la qualité et du service client.\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap