Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien de proximité (F/H) à Reims pour une mission longue durée.
En tant qu'unique référent technique sur votre zone, votre quotidien s'articulera autour de deux grands axes : la gestion de proximité
Support de proximité MCO
-Apporter une assistance technique sur site directement auprès des utilisateurs (ServiceNow)
-Assurer le dépannage, la configuration et la maintenance des postes de travail et des équipements locaux (imprimantes, périphériques, réseaux locaux) (Windows, Office 365)
-Gérer les incidents et les demandes en toute autonomie, en faisant preuve d'une excellente organisation personnelle.
Projet & infrastructure
-Accompagner les chefs de projet d'infrastructure lors d'opérations spécifiques (-déploiements VDI, déménagements de bureaux, fermetures de sites).
-Collaborer avec les équipes réseaux selon les besoins du terrain (installation de switchs, déploiement de solutions SD-WAN, etc.).
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