EMPLOYE ADMINISTRATIF SAV (H/F) Nous recrutons un Assistant administratif SAV (H/F) pour notre client Vos missions: Pour la partie accueil : -Tri du courrier matin et après-midi -Gestion du standard téléphonique -Accueil physique -Gestion des ventes diverses pour les salariés -Gestion des commandes de fournitures diverses -Gestion de la caisse Pour la partie service clients : -Répondre à la demande du client par téléphone : comprendre et analyser sa problématique -Conseiller le client en fonction de sa demande -Fournir des explications techniques sur les produits -Accompagner le client dans ses démarches -Traiter les demandes écrites en respectant les procédures de l'entreprise -Assurer le suivi des demandes jusqu'à résolution du problème Horaire de journée du Lundi au Vendredi
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