Chargé de recouvrement anglais/sap (h/f)

Manpower GD PARIS FONCTIONS SUPPORT recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de recouvrement Anglais/SAP (H/F) Traitement quotidien des opérations :\nExécution des processus de relance et de recouvrement, ainsi que des sous-processus associés\nResponsable du suivi des factures jusqu'à réception du paiement client et apurement des créances\nRépondre aux appels entrants ou contacter proactivement les clients concernant les points ci-dessus\nCompréhension des interactions entre fonctions :\nMaîtriser les liens entre l'application des paiements, le recouvrement, le crédit et les comptes clients, et comprendre leur impact sur les commandes.\nCommunication proactive :\nIdentifier et signaler rapidement tout problème ou anomalie aux parties concernées.\nService client interne et externe :\nMaintenir un niveau élevé de service et de collaboration avec les partenaires internes et les entités commerciales.\nTraitement des paiements incomplets ou non identifiés :\nCompléter les informations manquantes et résoudre les cas de paiements non attribués.\nRésolution des erreurs bancaires :\nIdentifier et corriger les erreurs de transmission ou de codification bancaire, et effectuer les écritures comptables nécessaires. Maîtrise de SAP :\nUtiliser les clés de comptabilisation SAP pour les comptes en suspens, les créances irrécouvrables et les paiements des agences de recouvrement.\nCroisier les differentes ecritues (Avoirs / Factures / Reglements)\nConnaissance du processus Order to Cash :\nComprendre les étapes du processus OTC, notamment en lien avec le recouvrement et l'application des paiements.\nSouplesse et réactivité :\nS'adapter aux délais critiques et aux priorités changeantes.\nReporting et coordination :\nAlerter l'organisation en cas d'exposition à des creances douteuses.\nAlerter l'organisation en presence de contestation de facture pour investigation.\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap