Technicin bases de données (h/f)

Contexte du poste :
Le Service Intégré de l'Accueil et de l'Orientation (SIAO) porté par le GIP « Maison de la veille sociale du Rhône » veille et concourt à la mise en œuvre du service public de la rue au logement. Il organise, examine et centralise les demandes des personnes privées de domicile personnel Le SIAO oriente vers les places d'hébergement ou logement temporaire mises à disposition et vers des accompagnements adaptés aux besoins des personnes. Il œuvre pour permettre l'accès au logement personnel adapté le plus directement et rapidement possible en s'inspirant des principes du logement d'abord.

Dans le cadre de l'évolution du logiciel SI SIAO national, la DIHAL a développé un nouveau module informatique recensant les entités gestionnaires et dispositifs des territoires. Ce nouvel outil construit une nomenclature nouvelle, il permet de cartographier précisément l'existant, et de piloter la politique publique au regard des objectifs fixés.

L'objectif de sa mise en place est de fluidifier les parcours entre le module Offre et les fonctionnalités actuelles permettant la gestion des entités, des structures et des groupes de places

Objectifs du poste :
- Organiser la mise en opérationnalité de l'affectation les groupes de places du SI SIAO actuels au module offre
- Reconstruire une base fiable et à jour des entités, dispositifs et des financements sur chaque département et la maintenir à jour
- Travailler en partenariat avec les associations en garantissant la compréhension et l'adhésion des parties prenantes.
- Assurer la formation, l'accompagnement et le soutien aux utilisateurs internes et externes du SI

Missions confiées
- Assurer la fluidité des rencontres et la disponibilité des informations
- Garantir la compréhension et l'adhésion des parties prenantes
- Assurer la qualité et la cohérence des données
- Capitaliser sur les retours pour améliorer le processus
- Optimiser la répartition des tâches entre les acteurs
- Anticiper et traiter les obstacles en cours de projet

Périmètre d'action du poste
Pôle Observation sociale et SI SIAO - MVS

Activités principales
- Organisation et logistique des séances
- Préparation des données
- Animation et facilitation des échanges : identifier les besoins de formation ou d'accompagnement des utilisateurs de l'hébergement, proposer des supports visuels ou des fiches mémo pour formaliser les procédures, centraliser les questions, cas particuliers et blocages remontés par les acteurs, transmettre ces éléments aux chefs de projet pour arbitrage ou décision.
- Coordination technique et suivi des dispositifs : vérification des données, création et affectation des places, appui technique des utilisateurs de l'hébergement lors des séances, suivi de la mise à jour des places dans le SI SIAO (créations, suppressions, entrées/sorties), gestion des cas particuliers
- Suivi des indicateurs
- Gestion des imprévus et résolution de problèmes

Positionnement
Poste N+1 : responsable du pôle observation sociale et SI

Emploi repère et coefficient de rémunération
CDD temps plein, convention collective CHRS, classement : groupe 5

Formation et expérience
- Formation de niveau III (BTS) minimum ou équivalent.
- Expérience souhaitée dans l'utilisation du SI SIAO

Compétences requises
- Technique : Maîtrise des outils informatiques, des SI (ex. : SI SIAO) et des méthodes de gestion de données. (Excel /suite Office)
- Organisation : Capacité à gérer plusieurs dispositifs et acteurs en parallèle.
- Pédagogie : Aisance pour expliquer des concepts techniques à des publics variés.
- Communication : Savoir rédiger des comptes-rendus clairs et animer des réunions.
- Résolution de problèmes : Esprit analytique pour identifier et traiter les cas particuliers.