Description du poste :
Technicien Support de Proximité N1/N2 (H/F)
Localisation : Levallois-Perret
Type de mission : Mission d'intérim longue durée
Salaire : 27-28K€ brut annuel
Démarrage : Immédiat
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N1/N2 afin d'assurer l'assistance et le support informatique auprès des utilisateurs sur plusieurs sites.
Missions***Accueillir et traiter les demandes des utilisateurs concernant les incidents et anomalies informatiques***Diagnostiquer les problèmes techniques et assurer leur résolution ou leur escalade vers les équipes concernées***Installer, configurer et maintenir le parc informatique (postes de travail, imprimantes, téléphonie, logiciels)***Assurer une assistance de proximité auprès des collaborateurs sur différents sites***Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques et assurer une formation de base***Participer aux déploiements et à l'amélioration continue des équipements et logiciels
Profil recherché***Formation Bac +2 / Bac +3 en informatique***2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire en support utilisateurs***Bonne maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365 / Office 365 et Citrix***Connaissances en réseaux (LAN/WAN, TCP/IP) et en téléphonie IP***Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques***Sens du service, rigueur, autonomie et esprit d'équipe***Permis B requis pour des déplacements réguliers (véhicule de service fourni)
Description du profil :
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing)
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