Description du poste Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance : - Coordonner, installer et suivre les phases de mise en œuvre des systèmes d’informations - Assurer la formation des futurs franchisés pour leur prise de magasin et leurs salariés dans le contexte de la formation continue - Installer le matériel informatique en magasin (les caisses, les postes informatiques etc.) - Suivre et analyser régulièrement les incidents, les remontées opérationnelles - Participer à l’analyse et à la résolution de problèmes complexes Poste basé à Massy (Île-de-France). Travail en hybride. Rythme d’alternance et présence en entreprise - Du lundi au vendredi - Périodes de travail de 8 heures - Repos le week-end - Travail en journée En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois Attention ! Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Profil recherché Profil recherché : - Savoir faire preuve de pédagogie et de prise de recul - Avoir le sens de la relation client et une bonne capacité analytique - Savoir expliquer et convaincre - Disposer d’une forte sensibilité aux nouvelles technologies Merci de votre attention.
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