Conseiller entreprises h/f

À propos de nous

La CMA Provence-Alpes-Côte d’Azur, établissement public administré par des artisans élus pour cinq ans, a pour mission de défendre les intérêts généraux des artisans, de promouvoir le développement des entreprises artisanales et d’accompagner l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle: apprentissage, création d’entreprise, formation, développement économique, transmission, transition écologique et le développement durable, et la transition numérique.

La CMA Provence-Alpes-Côte d’Azur est également un acteur majeur de la formation grâce à ses Centres de formation et son offre de service dans le domaine de la Formation Continue.

En région Provence-Alpes-Côte d’Azur, la CMA, c’est:

* 1000 collaborateurs

* 12 agences entreprise

* 15 antennes formation

* 9 Centres CMA FORMATION

* 6 000 apprentis formés


Mission

Rattaché(e) à la Direction Régionale Entreprises et Territoires, sous la direction de La Responsable de service, vous assumerez les missions principales suivantes :

* Accompagner les porteurs de projet dans la cadre du dispositif Mon Projet d’entreprise Création et reprise d’entreprise

* Animer des Réunions/Ateliers d’information sur la création reprise d’entreprise

* Assurer des visites d’entreprises, et accompagner dans la gestion d’entreprise, réalisation de diagnostics.

* Accompagner les cédants dans le cadre de leur projet de transmission d’entreprise

* Participer aux évènements, forums organisés par les partenaires

* Prendre en charge les demandes des clients via notre outil de Gestion de la Relation client, assurer les réponses et les orientations adaptées, alimenter l’outil de la relation client.

* Assurer des permanences dans les locaux des collectivités ou partenaires

Vous devrez être en capacité de véhiculer une image positive de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de région.

Vous êtes garant(e) de la qualité de service apportée aux clients et participez à la fidélisation des entreprises.


Profil

* Diplôme de niveau : Licence 3 minimum - compétence développement économique et commercial

* Connaissance de l’environnement économique, juridique et social de la TPE

Compétences / Qualités :

* Capacité d’adaptabilité et esprit d’équipe

* Sens de l’écoute et du dialogue

* Maitrise rédactionnelle et de l’outil informatique

* Esprit d’analyse et de synthèse, méthode et organisation

* Exemplarité et confidentialité

* Disponibilité

* Capacité d’adaptation au travail en réseau

* Capacité de travailler en équipe

AUTRES INFORMATIONS :

Poste à temps plein (37.5h) à pourvoir à Draguignan

Salaire annuel indiqué sur 13 mois, carte restaurant, RTT, mutuelle groupe, prévoyance

Déplacements réguliers à prévoir sur le département.



#IND/CMAR