Le monde est à vous avec Meliá
Découvrez un chemin sans frontières chez Meliá, où les possibilités de croissance et de développement sont infinies. Plongez dans un voyage qui vous mènera à travailler dans divers pays et à faire partie de notre vaste famille mondiale
Découvrez certains des avantages que nous offrons :
- My MeliáRewards : Participez à notre programme de fidélité exclusif, en profitant de bénéfices et d'avantages uniques.
- My MeliáBenefits : Profitez de la rémunération flexible et de réductions exclusives sur une grande variété de produits et services, favorisant un style de vie actif et sain.
Soyez fier de faire partie de Meliá, comme nous sommes fiers de vous
Le groupe Melia Hotels International est actuellement à la recherche de son futur talent en tant que F&B Sales & Promoter executive pour son centre des opérations de France. Sous la responsabiblité du superviseur F&B, vous aurez pour missions de promouvoir et vendre les restaurants de nos 7 hôtels.
Quelles seront vos missions ?
OPERATIONS
- Promouvoir les restaurants du groupe auprès de la clientèle extérieure (ne séjournant pas à l'hôtel)
- Prise de contact, négociation et confirmation des groupe, axées uniquement sur les clients externes (ne séjournant pas à l'hôtel)
- Organisation et promotion d'événements spéciaux (calendrier F&B) axés uniquement sur les clients externes (ne séjournant pas à l'hôtel)
- Apporter son soutien au superviseur F&B du centre d'opérations pour le marketing tactique afin d'augmenter les ventes des clients individuels internes et externes dans les différents points de vente
- Identifier les besoins (en suivant les directives du Marketing) liés à :
.Contenu pour les réseaux sociaux
.Préparation et suivi des shootings photos
.Création et gestion des affichages et présentoirs promotionnels, flyers
.Distribution de brochures commerciales pour chaque point de vente
.Gestion des codes QR et des menus
EXPÉRIENCE CLIENT
- Connaître la philosophie de la marque et se conformer aux normes, aux manuels opérationnels et d'identité qui s'appliquent à son service.
- Assurer l'expérience du client et personnaliser son séjour, en anticipant ses besoins et en dépassant ses attentes.
- Soutenir son responsable dans le cadre de l'architecture sensorielle établie pour son secteur.
- Connaître et promouvoir les services et les installations de l'hôtel ainsi que le programme de divertissement, les expériences et les événements.
Quel profil recherchons-nous ?
- Aisance relationnelle
- Aptitudes commerciales et sens de la négociation
- Connaissance des opérations hôtelières (buffet, à la carte) et de la gestion des événements et des banquets
- Connaissance de REVO, et de la gestion des points de vente
- Maîtrise des logiciels de bureautique
- Aptitude à résoudre les problèmes, autonomie ainsi que de solides qualités organisationnelles
- Maîtrise du français et de l'anglais
Quels seront vos conditions et avantages?
- Contrat en CDI
- Temps de travail hebdomadaire: 39h
- Indemnités nourriture
- 1 RTT/mois
- Prise en charge du remboursement de l'abonnement de transport (60%)
- Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe Melia Hotels International
- Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne
Chez Meliá, nous sommes tous VIP
De grands professionnels qui rendent la vie quotidienne plus facile et exceptionnelle. Du plus junior au plus expérimenté, tous ont des qualités uniques et essentielles. Travailler chez Melia c'est une opportunité d'évolution constante et un passeport pour construire votre avenir où vous le souhaitez.
C'est notre proximité, notre passion et nos valeurs qui font que travailler au sein du groupe Meliá est une expérience inoubliable et qui vous feront vivre des moments remplis d'émotion. Vous aurez toujours en vous cette sensation d'appartenir à une grande famille, famille créée grâce à des personnes comme vous, des personnes VIP.
Chez Meliá Hotels International, nous nous engageons en faveur de l'égalité des chances entre les femmes et les hommes sur le lieu de travail, avec le soutien de la direction et des principes énoncés dans les politiques des ressources humaines. Nous accordons également une grande importance à la diffusion d'une culture d'entreprise axée sur l'égalité effective dans toute l'équipe et à la sensibilisation à la nécessité d'agir de manière conjointe et globale.
Nous promouvons notre engagement en faveur de l'égalité et de la diversité, en évitant toute forme de discrimination, en particulier liée à des motifs de handicap, de race, de religion, de genre ou d'âge. Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion parmi nos collaborateurs sont essentielles à notre succès en tant qu'entreprise mondiale.
De plus, nous nous engageons pour la croissance durable de notre secteur grâce à une grande équipe humaine socialement responsable. En ce sens, notre devise est "Vers un avenir durable, à partir d'un présent responsable" Grâce à tous les collaborateurs, nous le rendons possible.
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