Vous travaillerez dans un atelier poids-lourds et serez rattaché(e) au Responsable d'Atelier. Vous aurez pour missions principales : Organiser l'activité de l'atelier : Prévoir la charge de travail, organiser et planifier l'activité en fonction des interventions et des moyens humains Définir et hiérarchiser les priorités d'intervention de l'équipe selon les objectifs et les OR Veiller aux temps d'intervention Optimiser l'espace atelier Veiller à la propreté et au rangement de l'atelier Assurer la gestion des déchets Gérer les clients : Réaliser un diagnostic et établit un devis Organiser la prise en charge technique de l'intervention sur le véhicule Superviser la réalisation des interventions et le respect de l'ordre d'intervention Gérer les dépannages et les garanties de paiement hors site Gérer les réclamations clients Animer l'équipe : Définir et expliquer les consignes, objectifs, méthodes, procédures de travail Organiser, préparer et conduire des réunions d'équipe Accompagner le développement des compétences des membres de l'équipe Participer au tutorat des apprentis Faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité Gérer les ressources matérielles de l'atelier : Assurer une veille sur les évolutions techniques et réglementaires des équipements et outillages Identifier les équipements nécessaires en fonction des actions à réaliser et leur état de fonctionnement Organiser la maintenance préventive des équipements et de l'outillage afin de les maintenir en état de fonctionnement Proposer les besoins d'investissement en nouveaux équipements
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