Technicien support informatique - sermaise (45) (h/f)

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique - Sermaise (45) (H/F) En rejoignant notre client, vous serez amené à :
- Prendre en charge les tickets incidents via Service Now.
- Créer les tickets envoyés par mail pour qualification.
- Résoudre les incidents en PMAD ou auprès des utilisateurs.
- Gérer le support niveau 1 pour les scan gun.
- Escalader vers le support N2 pour support applicatif.
- Assurer le dépannage dans les baies de brassage.
- Mettre à jour les applications métier et labo.
- Participer aux déménagements et déploiements des équipements

Les horaires :
9H - 17H avec une pause déjeuner d'1H Vous justifiez d'une expérience significative dans le support IT - H/F et d'une formation technique. Vous maîtrisez la gestion des tickets et le dépannage. Rejoignez-nous pour relever ce défi immédiatement.
Vos avantages :
- Congés payés et RTT
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
-FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)

Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
?
- Un échange téléphonique préalable
- Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)
- Un entretien avec le client

Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi :
Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.