Vous intégrez à Couëron une petite structure reconnue sur son marché, spécialisée dans des solutions à forte valeur ajoutée, au service de professionnels. Vous rejoignez une équipe déjà en place en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) & ADV et évoluerez dans un environnement professionnel, réactif et tourné vers le collectif. En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) & ADV, vous êtes au coeur du flux commercial et en interaction permanente avec les équipes internes et les clients.
À ce titre, vos missions principales incluent notamment :
* la prise en charge d'appels entrants et l'orientation des demandes,
* la gestion et le suivi des commandes clients (de la saisie à la livraison),
* le suivi administratif des dossiers clients, incluant le reste à payer et les relances,
* la gestion des retours de marchandises,
* la mise à jour et la fiabilisation des données clients dans le CRM,
* un appui sur les dossiers SAV en lien avec les équipes concernées,
* plus largement, le support quotidien aux équipes commerciales pour absorber le volume et gérer les priorités.
Vous évoluez dans un environnement dynamique, avec du rythme, du volume et des échanges constants.
Poste à pourvoir en intérim à partir du 27 avril.
N/C
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