Annexx : Plus qu'un job, une aventure !
Depuis plus de 20 ans, Annexx est un acteur majeur de la location de box de stockage en France. Nous proposons des espaces de stockage sécurisés, accessibles 7j/7, à destination des particuliers comme des professionnels, pour répondre à tous leurs besoins de stockage temporaire ou de longue durée. Grâce à notre réseau de sites modernes et notre service client de qualité, nous facilitons la vie de milliers de clients à travers le pays.
Le self-stockage est une pratique ancrée depuis longtemps dans les habitudes américaines (près de 10 % de la population y a recours), et connaît aujourd'hui une croissance rapide en Europe. La France est désormais le 2 marché européen derrière le Royaume-Uni, et Annexx accompagne activement cette évolution, avec des solutions de stockage flexibles, sûres et innovantes, pensées pour s'adapter aux changements de vie, aux besoins logistiques des entreprises ou à la croissance des e-commerçants.
Rejoindre Annexx, c'est intégrer une entreprise où les valeurs d'excellence, de bienveillance, d'engagement et d'innovation sont vécues au quotidien. Nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement collaboratif, stimulant et évolutif, dans lequel chaque collaborateur est encouragé à contribuer activement à la réussite collective et à bâtir l'avenir d'un secteur en pleine expansion.
Le poste s'articule autour de deux dimensions complémentaires : commerce et gestion du site (et multi-sites).
Rattaché(e) au Responsable multi-sites, vos missions seront les suivantes :
1. Développement commercial et relation client (50% du temps)
Vous développez le chiffre d'affaires de votre centre, principalement en sédentaire.
- Traiter les demandes entrantes (téléphone, e-mail, web) avec réactivité
- Relancer, suivre et convertir les prospects
- Accueillir les clients en agence et les conseiller sur les solutions adaptées
- Réaliser des visites et présenter les espaces
- Conclure les locations et développer les ventes additionnelles (assurances, produits, services)
- Suivre vos indicateurs (transformation, CA, taux d'occupation)
2. Gestion administrative et opérationnelle du site (50% du temps)
Vous assurez le bon fonctionnement du centre au quotidien. Vous garantissez un site fiable, sécurisé, organisé et accueillant.
- Gérer les contrats (réservations, entrées/sorties, suivi clients)
- Assurer les encaissements et le suivi administratif
- Gérer les impayés (relances, suivi)
- Appliquer les procédures internes
- Veiller à la propreté, sécurité et au bon état du site
- Réaliser des contrôles réguliers
3. Gestion du site et amélioration continue
Vous contribuez à l'amélioration du fonctionnement et de la performance. Vous êtes acteur(trice) de la performance globale.
- Identifier les axes d'amélioration (organisation, parcours client, occupation)
- Remonter les besoins et proposer des solutions concrètes
- Travailler en lien avec les services support (maintenance, comptabilité, RH, )
Échanger avec les autres centres et partager les bonnes pratiques
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