Au coeur de l'équipe Supply Chain, tu travailles en étroite collaboration avec les entrepôts et les équipes achats pour piloter des projets à fort impact sur la performance supply et l'expérience client. Pour cela tu auras pour missions principales : * Accompagner le lancement et le développement de certaines gammes de produits en définissant des solutions logistiques adaptées (transport, emballage, conditions de livraison), tout en garantissant une expérience client de qualité. * Analyser la faisabilité logistique, réaliser des tests, benchmarker le marché et formuler des recommandations concrètes. * Analyser les retours clients afin d'identifier précisément les causes d'insatisfaction liées à la livraison et à la logistique. Mettre en place des indicateurs de suivi et utiliser des outils data et IA pour mieux comprendre les problèmes et piloter les actions d'amélioration. * Piloter des actions terrain pour réduire la casse produit et les anomalies en entrepôt, en collaboration avec les équipes logistiques et transport. * Contribuer à l'amélioration continue des pratiques logistiques, avec un objectif constant : améliorer la satisfaction client Tu bénéficieras des avantages suivants : * : Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine pour un meilleur équilibre, * : 1 journée d'absence rémunérée chaque mois, * : Carte tickets restaurants pour bien manger sans se ruiner, * : Un BDE Cstudent pour animer la communauté étudiante : afterworks, événements, entraide * : Formations bureautiques pour booster tes compétences, * : Réductions exclusives sur le site Cdiscount, * : Accès aux offres CSE (cinéma, parcs de loisirs, concerts), * : Remboursement à hauteur de 50% des titres de transport, * : Gratification mensuelle selon ton niveau d'études : * Bac 3 : 900€ * Bac 4 : 1200€ * Bac 5 : 1300€
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