Vos missions seront les suivantes :
Diplôme OSTISD / OVT indispensable
- La Gestion de la permanence téléphonique et transfert d'appels (l'accueil de nos Clients, Fournisseurs, salariés, .)
- La gestion des Prises & Fin de service de nos personnels sur site Clients ; Le suivi Terrain.
- La télésurveillance (gestion des alarmes, contrôles vidéo, demandes d'intervention)
- La gestion opérationnelle des demandes Clients
COMPETENCES :
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Aisance téléphonique et excellente communication
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Réactivité et gestion du stress
- Rigueur et respect des procédures
- Savoir repérer les anomalies, incident et informer les Clients et/ou les autorités compétentes
Contrat et amplitude horaires : CDI (Vacations de 3X8)
00H00-08H00
08H00-16H00
16H00-00H00
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