Description du poste et Missions
Fives Conveying recherche activement un Superviseur SAV F/H pour venir renforcer ses équipes dans notre agence de l'EST, à Etupes, en CDI.
Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l'industrie ! Ensemble, nous oeuvrons au quotidien pour faire de l'industrie une réponse aux grands défis de notre temps : technologiques, environnementaux, sociétaux, économiques.
Comment ? En inventant et en concevant, depuis plus de 200 ans, les solutions et technologies qui améliorent concrètement et durablement le quotidien de chacun d'entre nous.
Fort de plus de 60 ans d'existence et comptant une centaine de collaborateurs, Fives Conveying, filiale de du groupe Fives, conçoit des équipements et des systèmes complets de manutention de haute productivité et de convoyage de charges lourdes pour l'automobile, l'aéronautique, la mécanique et tout secteur industriel.
Vous aussi, rejoignez-nous pour faire aimer l'industrie ! Nous recherchons actuellement un Superviseur SAV F/H, animé par cette même envie de faire rayonner l'industrie.
Vos missions ?
En tant que Superviseur SAV, vos principales missions seront de :
- Assurer les interventions sur machines neuves en garantie : diagnostic des pannes, dépannages, réparations des machines, revamping, avec une collaboration étroite avec les supports techniques,
- Garantir les interventions techniques sur les sites des clients, dans les délais impartis,
- Assurer une communication régulière avec les Services internes afin d'informer sur les machines (évolutions techniques, pannes constatées, ),
- Se former de manière régulière aux nouvelles technologies et aux nouvelles machines installés chez nos clients,
- Réaliser des formations clients.
- Coordonner les activités SAV (Audit, interventions dépannage, formation),
- Participer aux échanges avec les clients pour les interventions de son équipe,
Qui recherchons nous ?
Passionné par l'industrie et détenteur d'un Bac +2 à Bac +5 en mécanique, vous disposez d'une expérience probante sur un poste similaire en supervision de chantier, dans le secteur industriel.
Reconnu pour votre leadership et doté d'un excellent relationnel, vous êtes orienté service client et appréciez de travailler en équipe.
Autonome, vous êtes organisé et rigoureux et faites preuve de bonnes capacités d'analyse.
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