La société France Fermetures est l’un des acteurs majeurs de la fabrication de volets et de portes de garage. Nous sommes une entreprise française à taille humaine, qui existe depuis plus de 120 ans.Nous nous adressons à des professionnels du bâtiment (artisans, négoces et enseignes nationales) spécialistes de la menuiserie, de la serrurerie ou de la métallerie.Aujourd’hui, nous recrutons notre nouvel Assistant commercial h/f pour rejoindre notre équipe de Vierzon. Vos missions :Assurer l’accueil (téléphonique, courrier) du service client ;Qualifier les demandes clients en apportant les réponses adaptées ;Être l’interface de tous les services internes pour assurer un service optimal aux clients ;Contractualiser les demandes clients (gestion des commandes, demandes, devis, réclamations…) ;Transférer les commandes et devis à saisir dans les meilleurs délais aux services concernés ;Suivre les informations commerciales des commandes et devis (identification client, gestion délais et prix) ;Assurer la gestion des remises et prix spéciaux en relation avec la force de venteMettre à jour le fichier clients (contacts, adresse livraison…) ;Effectuer des appels sortants aux clients pour communiquer des informations et animer la relation avec certains clients à petit potentiel ;Saisir les commandes et devis en support des équipes back office.Profil recherché :Idéalement issu.e d’une formation en ADV, vous disposez d’une première expérience similaire. Vous aimez maintenir votre clientèle par une écoute bienveillante, de l'empathie et un suivi efficace des projets et dossiers.Ce que nous proposons : Horaire : 36h avec 6 jours RTT/an ; possibilité de répartir 36h sur 4,5 joursSalaire : 1900 à 2000 € *12+ prime 13ème mois (selon conditions de l’accord en vigueur)+ prime d’assiduité : 52€/mois (selon accord en vigueur)+ possibilité bonus d’assiduité : 220€/an+ carte tickets restaurant : 8.50€ répartis à raison de 40% pour le salarié et 60% pour l’employeur (3,40 – 5,10€)+ indemnité de transport net : 27€/moisPrise de poste au plus tôt.
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