Bibliothecaire assistant(e) specialise(e) charge(e) de services aux publics (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Statut : Contractuel
Catégorie d'emploi et corps : catégorie B
ACTIVITÉS PRINCIPALES
1. Gestion des salles du Fonds général
• suivi et mise à jour des documents d'information à destination des postes de responsables de salle :
memento de service public et classeurs de service public
• gestion des fournitures et du matériel nécessaire au bon fonctionnement des postes en salle de
lecture et en magasins ainsi que dans les bureaux
• mise à jour de la signalétique et des documents à destination du public en salles de lecture
• suivi des objets trouvés
2. Planification des activités liées à l'accueil des publics
• suivi des plannings des catégories A et B (du lundi au samedi) et des moniteurs étudiants au Fonds
Général
• suivi et planification de la formation sur les postes service public
3. Participation aux services à distanc e
• référent local du réseau de questions/réponses à distance Eurêkoi
• participation aux réponses aux questions des usagers parvenant par mail, par téléphone ou par
courrier
4. Participation à l'accueil des publics
• Assumer la fonction de responsable de salle au Fonds général (salle Labrouste et salle Camus)
• Plages de service public sur le poste des inscriptions et/ou des visites
• Gestion et animation de visites à destination des professionnels des métiers des bibliothèques

PROFIL RECHERCHÉ :

• Sens de l'accueil (disponibilité, courtoisie, sens du service public)
• Capacité à se situer dans la bibliothèque et son organisation (ses missions, ses services, son fonctionnement...)
• Connaissance des collections de la bibliothèque : leur organisation, leur classement (classifications Dewey et Clément), les conditions de consultation, de manipulation et les problèmes particuliers liés aux différents types de documents
• Maîtrise des outils logiciels (SGBM Alma et Primo, catalogues en ligne, messagerie, outils de bureautique) et des ressources électroniques à disposition des lecteurs
• Connaissance des règles de sécurité applicables au sein du bâtiment
• Aptitude au travail en équipe, au dialogue et à la négociation
• Sens de l'organisation, ponctualité, rigueur
• Capacités pédagogiques, conduite de visites
• Rédaction de documents pédagogiques ou de communication
• Sens du service public et qualités relationnelles