Chargé(e) d'accueil / assistant(e) logistique h/f en alternance

Tu es à l’écoute, dynamique et tu aimes le contact client ?

Rejoins Pigier Nice, école de commerce et de management, et forme-toi au métier de chargé(e) d'accueil / assistant(e) logistique dans le cadre d’un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.




MISSIONS

* Chargé de l’accueil physique et téléphonique (mission primaire et prioritaire)
* Répondre aux appels téléphoniques du standard (clients, représentant / interne – externe à la société)
* Assurer l’accueil physique (facteurs, livreurs, clients particuliers)
* Procéder à l’encaissement au comptoir des clients particuliers
* Vérification des tournées, des livraisons, des chauffeurs (mission primaire)
* Respect des procédures de vérification auprès du dépôt
* Validation des retours de livraison des chauffeurs,
* Analyse et traitement des aléas liés aux livraisons
* Gestion des commandes de boissons : (mission secondaire)
* Création, intégration, modification des commandes clients
* Vérification de la bonne réception de toutes les commandes par les différents canaux
* Repérer les ruptures articles sur commande en vérifiant les stocks produits
* Soutien sur différentes tâches administratives et logistiques liées au poste (mission tertiaire)
* Facturation, avoirs
* Notification et mise à jour des informations aux commerciaux et à la Direction Création des plateaux chauffeurs pour livraisons des commandes de boissons
* Export des tournées sur les PAD de livraisons chauffeurs




PROFIL

* Bonne expression orale et écrite
* Savoir travailler en équipe
* Être accueillante
* Connaissance des outils de bureautique (Excel, Word)
* Avoir le sens de la logique
* Dynamique – réactif – ponctuel – rigoureux – autonome – organiser




FORMATION

* Cette alternance est proposée dans le cadre du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client de Pigier Nice




RYTHME D'ALTERNANCE

* 2 jours à l’école / 3 jours en entreprise




MODALITÉS

* Contrat d’apprentissage
* Rémunération selon la réglementation en vigueur