Description du poste
Newave Surfboards est une start-up innovante fabriquant des planches de surf démontables. Nous concevons un produit compact, performant et idéal pour les transports. Installée aux Sables d’Olonne, l’équipe compte 7 personnes : Deux fondateurs ( CEO / CTO ), deux commerciaux B2B/B2C et trois alternants.
Nous voulons étoffer l’équipe avec un Logistics Manager en présentiel aux Sables d’Olonne pour le début d’année 2026.
Vos principales missions :
1. Approvisionnements internationaux (conteneurs) : Gestion de la communication avec les usines : Forecast commandes, coordination avec les fabricants, gestion des ETA, dédouanement, réception, contrôle qualité et mise en stock.
2. Livraisons clients (EU & US) : Préparation des commandes individuelles, optimisation des emballages, gestion des délais, suivi des expéditions et résolution des incidents. Utilisation et amélioration de nos outils : ERP / WMS, suivi des stocks, préparation de commandes, reporting, facturation.
3. SAV & retours – structuration complète du pôle Construction du process SAV : formulaires d’entrée, qualification des demandes et tri par typologie (casses, défauts, échanges…), pilotage logistique retour puis réexpédition Mise en place d’une filiale de réhabilitation (nettoyage, réparations simples)
Profil requis
4. Excellent sens de l’organisation, rigueur, autonomie.
5. Expérience en logistique, supply chain ou gestion opérationnelle.
6. Connaissance du marché du surf ou intérêt pour les sports de glisse.
7. À l’aise avec les outils numériques et les logiciels logistiques.
8. Maîtrise de l’anglais.
Conditions
9. CDI, basé aux Sables d’Olonne
10. Déplacements ponctuels possibles
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