Temporis Experts & Cadres Roubaix recrute un.e assistant.e logistique pour une entreprise spécialisée dans l'aménagement d'espaces professionnels et l'ergonomie du poste de travail. Cette structure à taille humaine, en croissance constante, accompagne ses clients dans l'optimisation de leur environnement de travail grâce à une gestion rigoureuse et un service client de qualité.
Missions Principales :
Coordination et suivi des installations :
- Planification des installations en lien avec la direction logistique
- Prise de rendez-vous clients pour les interventions chantiers
- Suivi des bons de livraison et de toutes les informations liées aux installations (adresses, accès, contacts)
- Gestion des retours chantiers et traitement des litiges (délais, qualité, quantités)
- Information des équipes commerciales sur les SAV
Gestion relationnelle :
- Suivi quotidien des demandes clients et fournisseurs
- Gestion des litiges transporteurs et fournisseurs
- Communication proactive sur les délais ou incidents de livraison
- Traitement des réclamations clients avec recherche de solutions adaptées
Suivi administratif et logistique :
- Participation aux inventaires périodiques
- Mise à jour des indicateurs de non-conformité dans Gestiflex
- Suivi et mise à jour des tableaux de bord logistiques
- Préparation des documents administratifs logistiques
- Archivage des documents liés aux opérations
Profil recherché :
- Formation : Bac+2 en logistique, gestion ou commerce (BTS, DUT, équivalent)
- Expérience : Première expérience en logistique ou poste similaire souhaitée
Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)
Qualités personnelles :
- Rigueur, organisation, réactivité
- Sens du service client et des relations fournisseurs
- Autonomie et esprit d'initiative
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
- Bonnes capacités de communication à l'oral comme à l'écrit
Lieu : Roncq
Type de contrat : - Temps plein 39h
Démarrage immédiat
Rémunération : 23 436,27€ à 46 153,35€ brut annuel selon profil et expérience
Avantages : Tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, primes, heures supplémentaires majorées
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