CPAM DU CALVADOS
« Un métier qui change la vie, ça change tout ! »
Rejoindre un organisme de Sécurité Sociale tel que la Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Calvados (Caen), entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, c'est intégrer un collectif de plus de 500 collaborateurs qui se mobilise au quotidien au service de ses publics (assurés, employeurs et professionnels de santé). Notre devise: « Agir ensemble, protéger chacun, #FIERDEPROTEGER ».
Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission d'accompagnement des Professionnels de santé et de paiement au juste coût ? Alors venez rejoindre l'équipe du Pôle Relations conventionnelles.
Vous aurez en charge la gestion des dossiers des Professionnels de santé au fichier national et la gestion des paiements et rémunérations hors actes. Vous analyserez les dossiers et veillerez à la conformité des données. Vous accueillerez les Professionnels lors de leur première installation et adopterez une démarche pro-active.
Le service des Relations Conventionnelles se compose d'un responsable, d'un responsable adjoint, de deux référents techniques d'un chargé de mission et de 7 Gestionnaires Conseil.
Description du poste
Les principales missions:
Le/la Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie a pour mission l'accueil, le renseignement et l'accompagnement des professionnels de santé. Pour ce faire, ses activités principales sont les suivantes :
- Étudier et traiter les demandes de création et de mise à jour des Professionnels de santé aux fichiers nationaux et leur proposer un contrat incitatif à l'installation sur les territoires concernés
- Accueillir les Professionnels de santé lors de leur première installation
- Étudier et payer les demandes de remboursement des Professionnels de santé dans le cadre des rémunérations hors actes
- Appliquer les procédures, la législation et la réglementation en vigueur.
Profil recherché
Vos compétences
Les compétences et qualités attendues:
- Sens de l'accueil du public;
- Capacité à vous adapter à des interlocuteurs et à des situations variées;
- Rigueur et sens de l'organisation;
- Proactivité, autonomie et curiosité;
- Capacité d'écoute et empathie naturelle;
- Aisance relationnelle et bonne expression orale;
- Capacité d'apprentissage et aisance sur les outils informatiques;
- Pédagogie;
- Sens de l'analyse et force de proposition ;
- Sens du travail en équipe ;
- Confidentialité et loyauté.
Votre formation
Vous avez une formation de niveau Bac +2 (type SP3S ou NRDC) et une expérience significative dans le domaine administratif et de la relation clients.
Une expérience au sein de l'Institution serait appréciée.
Informations complémentaires
Poste en CDI à temps plein
Package:
Salaire brut mensuel de 1917,57€, auquel s'ajoutent annuellement:
1 mois de salaire versé sous condition de présence au 31/05 et au 30/09 + 1 mois de salaire au prorata du temps de présence.
Une prime d'intéressement annuelle liée à la performance de l'organisme et sous conditions de présence.
Les plus:
- Contrat de travail au choix allant de 36 à 38h par semaine, avec jusqu'à 15 RTT en contrepartie;
- Possibilité de télétravail à moyen terme pour une partie de l'activité;
- Restaurant d'entreprise avec prise en charge à hauteur de 6,91 €;
- Parking du personnel gratuit. Participation au transport ou forfait mobilité durable (vélo, transport en commun et co-voiturage);
- Mutuelle santé d'entreprise;
- Label employeur mobilité pro vélo (OEPV) niveau Or
- Dynamique RSO favorisant la qualité de vie au travail (salle de sport, cours collectifs, conciergerie)
- CSE attrayant (chèques vacances, billetterie, chèques cadeaux, noël enfants ) ;
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans)
- Un parcours d'intégration ainsi que des formations pour vous donner les moyens de réussir vos missions ;
- A moyen terme, des possibilités d'évolution professionnelles au sein de l'Institution.
Lieu d'affectation : au siège de la CPAM du Calvados 108 boulevard Jean Moulin à Caen, à proximité du centre-ville et facilement accessible (transport en commun, pistes cyclables, proche des grands axes routiers).
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.
Process de recrutement :
Deux entretiens seront organisés à partir du 17 avril 2026 ainsi qu'une épreuve en ligne de personnalité, motivation, potentiel cognitif pour départager les candidats.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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