Directeur local des opérations h/f

Securitas recrute un.eDirecteur.rice Local.edesOpérations en CDI basé.e à Niort.


Véritable leader de terrain, vous pilotez l’activité opérationnelle locale en insufflant une dynamique managériale inspirante et exemplaire. À la tête de vos équipes, vous contribuez activement à la performance opérationnelle et à l’excellence de l’expérience client.

Rattaché·e au Directeur régional et en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, vous êtes garant·e de la qualité des prestations délivrées et veillez à la satisfaction durable de nos clients.


Voici les différentes missions dont vous aurez la charge:

* Piloter l’ensemble des opérations de l’agence dans une logique d’excellence opérationnelle, de qualité de service et de satisfaction clients.
* Manager et faire monter en compétence les équipes, en garantissant un haut niveau de qualité managériale et d’engagement collaborateurs.
* Assurer le pilotage financier de l’agence (budgets, marges, optimisation des coûts et de la planification)
* Garantir la performance des prestations chez les clients, dans une logique de développement de comptes et d’amélioration continue.
* Fournir des informations pertinentes sur les clients locaux afin d’obtenir des pistes exploitables commercialement (génération de prospects, ventes additionnelles, transformations en Solutions…)
* Gérer les situations sociales et contentieuses, en lien avec les équipes RH.
* Contribuer activement à la réalisation des objectifs stratégiques et financiers de l’agence

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

- Contrat CDI Cadre au forfait

- Fixe brut annuel: 40000 €+ bonus pouvant aller jusqu’à 45%

- Un véhicule de fonction + carte essence (+ péage sous conditions)

- 12 RTT par an

- Mutuelle et prévoyance

LES + SECURITAS

- Compte Epargne Temps (12 jours/an monétisables à tout moment)

- Une carte restaurant à 9€ par jour travaillé

- Politique de mobilité interne : Possibilité d’évolution et prise en charge de la mobilité géographique