Alternance - sales analyst & support - prêt à porter kids h/f

DESCRIPTION DU POSTE

1. Vous ferez partie de léquipe commercialePAP KIDS, et serez rattaché(e) au Business Manager

MISSIONS

2. Activité 1 : Gestion Opérationnelle - Assurer la bonne gestion opérationnelle des ventes en charge
--> Efficience et Conformité des Processus
3. Assurer une production de vente autonome, sans erreur, en veillant à la bonne coordination avec les autres services.
4. Maîtriser et respecter les délais de transmission doffre et d'intégration des données (via TNT).
5. Maintenir un niveau d'alerte adéquat, engageant proactivement le bon contact au bon moment pour garantir l'exécution des tâches et la bonne tenue des dates de vente.
6. Réduire au minimum l'escalade des litiges de premier niveau au KAM/BM.
7. Activité 2 : Gestion Analytique - Préparer lanalyse fin de vente de lopération
--> Analyse Post-Vente Approfondie et Actionnable
8. Délai : Transmettre systématiquement l'analyse fin de vente au KAM à J+15 maximum après clôture.
9. Qualité de l'Analyse: Réaliser une analyse complète des ventes (comportement d'achats, marge/décote, prix, stock, panier moyen, etc.) en respectant la grille d'analyse. Fournir une interprétation de la Data synthétisée en 3 ou 4 points clés clairs et logiques. Proposer des recommandations dassortiment, en identifiant les catégories à potentiel et les "low performers".
10. Pricing : Les analyses doivent appuyer des recommandations claires sur le meilleur prix de vente et le prix d'achat, comme un prix proposé lors des négociations sans modification du manager.
11. Mener une veille concurrentielle (manuelle ou automatisée) pertinente pour étayer les recommandations d'assortiment.
12. Activité 3 : Gestion Commerciale & Support - Support quotidien et gestion des leviers daméliorations
--> Support Commercial Efficace et Autonome
13. Assurer le rôle de back-up commercial dans le déroulement des opérations jusquà leur clôérer le support quotidien dans la relation commerciale avec la marque (appels et emails) de manière autonome.
--> Optimisation des Stocks et Processus
14. Gérer de manière proactive le suivi, la ventilation, les réinjections et les retours de stocks ( Gérer proactivement les niveaux de stock et les aligner avec les objectifs de vente).
15. Contribuer à l'amélioration continue des processus en proposant des pistes d'innovation et en partageant les meilleures pratiques (par exemple, sur les bilans des ventes, rapports TIM, ou la gestion des réassorts).

PRÉ REQUIS

16. Niveau et type de formation initiale souhaité : minimum Bac+4
17. Autonomie et adaptabilité
18. Anticipation
19. Curiosité
20. Sens de lorganisation et du service ;
21. Sens de la rigueur et du détail ;
22. Esprit analytique ;
23. Gestion des priorités ;
24. Aisance relationnelle ;
25. Bonne capacité de communication orale et écrite ;
26. Très bonne maîtrise de Google Apps et du Pack Office, notamment dExcel ;
27. Maîtrise de langlais professionnel

AVANTAGES

28. Prime variable
29. Participation & intéressement
30. Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
31. Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
32. CSE et ses avantages
33. Chèques CESU et chèques vacances
34. Accès à une restauration d'entreprise et des frigos connectés
35. Accès à la Salle de sport