Professionnel du dépannage de chauffage depuis 1987, Technico Thermie est une société familiale de 5 salariés basée à Malissard.
Dans le cadre du développement de la société, nous recherchons une personne à temps partiel pour aider la responsable administrative et comptable.
Liste des différentes missions quotidiennes et périodiques :
Au quotidien, il vous sera demandé de :
- Etablir les plannings journaliers des 3 techniciens en faisant en sorte de limiter les déplacements entre les rdv (4 rdv par jour minimum)
- Gérer l'accueil téléphonique
- Gérer le courrier entrant et sortant ainsi que la boite email
- Scanner et classer les Bulletins de Travail
- Réaliser la facturation des clients
- Faire la relance clients
Périodiquement, il vous sera demandé de :
- Pointer les factures fournisseurs avec les bons de livraison
- Gérer les dossiers et les contrats d'assurance et de mutuelle, de gestion du parc de véhicules
- Gestion des formations des salariés
- Moderniser les processus de son poste travail
Vous serez placé(e) sous la responsabilité directe de la responsable administrative et comptable
De formation Bac +2 administratif et/ou commercial et/ ou en comptabilité générale, vous avez une première expérience significative sur des missions équivalentes.
L'idéal serait que vous ayez eu un parcours en TPE/PME dans un contexte où la polyvalence et la variété des tâches étaient importantes.
La connaissance du secteur du chauffage serait un plus apprécié pour faciliter votre compréhension du métier.
* En termes d'outils, la maitrise du pack office et d'un logiciel comptable est nécessaire.
* La connaissance du logiciel EBP comptable et commercial serait très appréciée.
Il est demandé un savoir être fort en communication car vous serez au contact direct de notre clientèle notamment pour la prise de rdv et les demandes de dépannages. Le secteur d'activité implique une forte saisonnalité avec une période assez calme (avril/septembre) et une activité plus importante notamment au niveau de l'accueil téléphonique entre octobre et mars.
Notamment vous devrez :
- Être disponible et accueillant(e)
- Vous adapter à une clientèle diverse de particuliers mais aussi de professionnels
- Être autonome, organisé(e) et force de proposition
CDI à temps partiel 4h par jour soit 20 Heures par semaine (pas de possibilité d'augmentation du temps de travail)
Présence demandée tous les matins de 8h à 12h (non négociable)
Lieu de Travail : Montélier. Bureaux avec une cuisine
Salaire selon profil, à partir de 1000€ brut par mois avec mutuelle prise en charge à 100% (APICIL), prime de 13ème mois
Convention collective de la Métallurgie.
Embauche à partir de fin mai 2024
Experience: 1 An(s)
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Réparation de machines et équipements mécaniques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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