Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chargé de service client (F/H) Vos principales missions : - Réceptionner des appels téléphoniques et gestion des demandes clients - Suivi de colis ( renseignement des éventuels retards de livraison ) - Traitement administratif ( gestion des mails ) - Gestion des litiges - Appliquer les procédures assurances qualité Profil recherché: Vous devez être titulaire d'un Bac2 et avoir au moins 1 année d'expérience. Votre aisance relationnelle et organisation sont vos atouts pour le poste. Maîtrise des outils informatiques dont excel Poste du lundi au vendredi 9h 18 h
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.