Assistant adv - h/f

Prêt·e à booster ta carrière ? Alternativ'Emploi Caen est là pour toi !
Tu cherches un job en intérim, CDD ou CDI ?
Notre agence locale te déniche l'offre qui colle à ton profil, ton expérience, tes envies, et t'accompagne à chaque étape.
On travaille avec des entreprises de confiance dans des secteurs variés (transport, logistique, industrie, tertiaire...) et aujourd'hui, nous recherchons un·e Assistant·e Administration des Ventes - ADV (H/F) prêt·e à relever le défi !

Au sein d'une entreprise industrielle dynamique située en périphérie Est de Caen, tu seras le point de contact privilégié pour garantir la satisfaction client.
Tu es organisé·e, doté·e d'un bon relationnel et tu as le sens du service ?
Alors cette opportunité est faite pour toi !

Tes missions si tu les acceptes :
- Gestion des commandes : Tu saisis et contrôles les commandes clients avec précision (via EDI ou saisie manuelle).
- Suivi Commercial : Tu appliques les plans promotionnels et assures le suivi rigoureux du portefeuille de reliquats.
- Relation Client : Tu renseignes les clients sur la disponibilité des produits ou les ruptures, et tu gères les réclamations ainsi que les litiges avec diplomatie.
- Pilotage et Qualité : Tu veilles à la bonne application des procédures internes et au respect strict du cahier des charges client.

Base de 35h/semaine.
Le planning est évolutif et varie selon l'activité saisonnière de l'entreprise (flexibilité demandée).