Dans le cadre du lancement des Postgraduate Programs (PGP) destinés à des publics déjà diplômés, nous recrutons un(e) Chargé(e) de développement commercial pour accélérer l’acquisition, qualifier et convertir des prospects, et développer le chiffre d’affaires des PGP.
Rattaché(e) à la Direction des admissions, qui assure la promotion de l'ensemble des formations de l'Efrei, vous êtes l'ambassadeur commercial des PGP et un maillon clé du cycle de vente (de l’outbound à l'inscription).
1) Prospection et acquisition (outbound / événements / partenariats) :
* Prospection multicanale (appels téléphoniques, emails personnalisés, social selling) auprès des cibles potentielles, en lien avec la chargée de CRM et le responsable marketing digital.
* Participation et animation d’événements de promotion des programmes : salons, webinaires, présentations aux financeurs, alumni, étudiants.
* Pilotage des canaux d’acquisition : feedbacks réguliers aux équipe marketing / communication et admissions pour optimiser le mix canal (coût/lead, taux de réponse, qualité).
* Assurer la visibilité et la promotion des formation sur les plateformes de financement (ex. : CPF, dispositifs Région, OPCO).
2) Qualification et transformation (inbound / conversion / financement) :
* Qualification des leads entrants issus des campagnes (content, webinars, SEA/SEO, réseaux).
* Suivi individualisé : nurturing, RDV, relances, gestion des objections.
* Accompagnement au financement : construction des plans (CPF, alternance, entreprise, autofinancement), sécurisation des pièces et délais.
* Gestion au quotidien du CRM : saisie structurée, enrichissement des données, pilotage du pipeline et reporting en temps réel.
* Développement du CA : upselling et cross-selling vers d’autres offres (modules, certifications, Executive Education, etc).
3) Lancement et amélioration continue (kick-off / retours d’expérience) :
* Participation aux réunions de lancement, de suivi et de retour d’expérience (REX) des formations : alignement discours et preuves, mise à jour des argumentaires.
* Boucles d’amélioration des messages commerciaux et des contenus avec Marketing & Admissions (scripts, séquences, pages, emails).
4) Programmes en alternance et relations entreprises :
* Présentation des candidats aux équipes Relations Entreprises et Career Center pour matcher les exigences des partenaires.
* Organisation d’événements entreprises : job datings, conférences, masterclass, rencontres thématiques, etc.
Les indicateurs de réussite :
* Acquisition : volume de leads qualifiés, coût/lead, part de leads prioritaires.
* Conversion : taux de prise de rendez-vous, taux d’inscription/admission, cycle moyen de vente.
* Activité : nombre d’appels / emails / séquences, délais de réponse, complétude CRM.
* Business : chiffre d’affaires, part de financement sécurisé, upsell/cross-sell.
* Qualité : satisfaction prospects/entreprises, qualité des dossiers, respect des processus.
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