Venez prendre en charge, au sein d'APRIL MARINE, les demandes en assurance et financement de bateaux de plaisance de nos clients (prospects, assurés et/ou apporteurs), dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.
Et si être « Chargé de clientèle » chez APRIL vous permettait .
de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d'être partagée par l'ensemble de nos collaborateurs,
de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l'innovation et de l'expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c'est faire partie d'un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.
VOS FUTURES MISSIONS :**1. Commercial**
· Accueillir les clients financement et assurance (physiquement ou par téléphone) et leur répondre via divers canaux (appels, courriers, mails...)
· Répondre directement aux appels des différents profils de clients (assurés, prospects, professionnels, partenaires bancaires)
· Ecouter, accompagner et conseiller les clients pour répondre à leurs demandes et leur proposer les solutions d'assurance et de financement plaisance les plus adaptées à leurs besoins.
· Négocier avec les partenaires bancaires des propositions tarifaires pour nos clients
· Assurer le lien avec les chargés d'affaires et travailler en étroite collaboration à la finalisation des dossiers B to B
· Convertir les prospects qualifiés en clients finaux en effectuant des appels sortants
· Participer aux salons nautiques
2. Gestion
· Récolter les documents, les analyser.
· Vérifier à la complétude et à la conformité des dossiers
· Instruire des dossiers financement
· Informer et accompagner les clients dans les démarches
· Informer et accompagner les apporteurs d'affaires
· Travailler en étroite collaboration avec les partenaires bancaires afin d'assurer le suivi des dossiers
· Réaliser les actes de gestion rythmant l'intégralité de la vie du financement (édition des contrats, paiement des dossiers)
· Respecter les priorités et consignes de traitement pour garantir les engagements de l'entreprise
· Participer à la mise en œuvre de l'amélioration continue
Directement rattaché.e à Edith, responsable B to B assurance et financement, vous rejoindrez notre équipe Sablaise. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.
Nous recherchons un.e Conseiller.ère clientèle financement et assurance dynamique, avec un vrai esprit d'équipe. Grâce à votre expérience en relation client, votre organisation et votre proactivité, vous saurez conseiller et accompagner nos clients de leur projet à leur concrétisation !
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous justifiez d'une expérience équivalente
- Vos valeurs sont engagement et sens client
- Vous aimez écouter, accompagner, comprendre les besoins et trouver des solutions
- Vous êtes rigoureux(se), organisé (e), patient(e) et passionné(e) par le contact humain
- Vous vous exprimez parfaitement à l'écrit comme à l'oral
- Vous êtes dynamique, positif(ve), réactif(ve) et souhaitez travailler au coeur d'une équipe engagée
- Le nautisme, la mer ou la plaisance vous font vibrer
VOS AVANTAGES :
Prime d'intéressement
Mutuelle salarié prise en charge à 100 %,
CSE
Tickets restaurants de 9 € pris en charge à 60 % par l'employeur
2 jours de télétravail par semaine de 5 jours travaillés
25 jours ouvrés de congés payés + 23 RTT par an
Un cadre de travail au bord de la mer dans une agence toute neuve
Indemnité transport de 200€ net annuel si la distance entre votre domicile et le bureau est supérieure à 15 km
Place de parking payée par l'employeur
Une équipe et une entreprise conviviale et dynamique à taille humaine au sein d'un grand groupe
Une naturopathe intervenant dans l'entreprise
Prêt de matériel de glisse (surf, paddle, etc.) et participation à de nombreuses activités nautiques
Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.
Si vous n'êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d'autres postes sont à pourvoir, alors n'hésitez pas à consu
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