Technical lead n3 – systèmes embarqués & ocpp

La direction des opérations de Qovoltis recherche son.a futur.e Technical Lead N3. Tu évolueras au sein de l’équipe Exploitation & Maintenance, et en support direct du Responsable Opération et Maintenance. Tu assureras le diagnostic avancé, le support de haut niveau et l’amélioration continue de notre plateforme technique (bornes, backend, communications). Ton rôle est essentiel dans le succès de l’exploitation de notre parc de stations de recharge en France. Tu fais le lien entre les équipes Exploitation, Firmware et R&D. En véritable catalyseur, tu transformes les incidents complexes en améliorations structurelles du firmware et des architectures techniques. Leader sur les sujets ci-dessous, tu auras un impact réel et significatif sur la fiabilité nationale du réseau. 1. Support Technique N3 & Expertise Assurer le dernier niveau de support (N3) sur les incidents complexes : software, firmware, communication, backend. Diagnostiquer les dysfonctionnements critiques liés à : L’architecture borne–serveur Les communications OCPP (1.6J, 2.0.1 si applicable) Le système Linux embarqué Les interactions matériel / logiciel (drivers, kern.log, journalctl, etc.) Reproduire, investiguer et documenter les bugs complexes (scénarios, logs, traces réseau). Identifier les causes profondes (firmware, backend, réseau, électrique, matériel). 2. Analyse de logs & protocoles Lire, interpréter et analyser en profondeur les logs OCPP : ChargePointStatus, MeterValues, BootNotification, TransactionEvent, etc. Comprendre le fonctionnement complet d’une transaction de charge « end-to-end ». Réaliser des captures réseau (Wireshark, tcpdump) et en extraire les causes profondes. Conduire les analyses post-incidents, rédiger des rapports et proposer des actions correctives. 3. Expertise Linux embarqué & systèmes Accéder aux environnements embarqués (SSH, BusyBox, Yocto, Debian embedded…). Diagnostiquer les problèmes liés aux services systèmes, démarrage, watchdog, kernel panic, instabilité de packages. Travailler sur les layers logiciels du fabricant : scripts de boot, configuration réseau, drivers. Contribuer à renforcer la robustesse du firmware en lien avec la R&D et les fournisseurs. 4. Intégration, qualification & évolutions techniques Qualifier de nouvelles bornes, nouveaux firmwares, nouvelles fonctionnalités OCPP. Tester les mises à jour firmware : qualification, stress tests, régression. Participer à la documentation d’architecture et aux choix technologiques. Garantir la conformité : interopérabilité, OCPP, bonnes pratiques cybersécurité. 5. Support au Responsable O&M Être son référent technique sur les dossiers complexes. Proposer des évolutions structurelles pour améliorer la disponibilité du parc : monitoring, KPIs, procédures. Participer à la formation et à la montée en compétences des équipes N1 / N2.