Rattaché.e à la Responsable e-commerce et marketplace, les responsabilités seront les suivantesAnimation commerciale
Vous êtes responsable de l'animation du site internet
Création des fiches produits et traduction
Mise à jour du site selon les saisons et les temps forts
Création des nouvelles collections et merchandising
Gestion des outils annexes : guide des tailles, questionnaire d'aide à l'achat, webstories..
Traitement des visuels : renommer, convertir en webp, ranger dans le drive
Veille concurrentielle
CRM
Vous participez à la gestion du CRM en collaboration avec la responsable e-commerce et l'agence CRM
Suivi du planning d'animation avec l'agence
Création des campagnes qui ne sont pas prises en charge par l'agence
Création des campagnes Whatsapp
Optimisation des flows
Acquisition
Vous contribuez à la gestion des campagnes SEA (Meta et Google)
Suivi de la roadmap
Vérification des liens, textes et créas
Aide au suivi des performances
SEO
Vous contribuez à l'enrichissement sémantique du site en collaboration avec la responsable e-commerce et le prestataire SEO
Traduction des articles de blog et autres contenus optimisés par le prestataire SEO
Mise en ligne des articles de blog
CSM
Vous êtes le point de contact privilégié de l'équipe service client
Optimisation du site aux retours clients
Mise à disposition de tous les éléments nécessaires au bon fonctionnement du chat
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