En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans la restauration recherche son futur Assistant de Communication et Relation Client H/F.
La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Communication en contrat d'apprentissage/alternance pour la rentrée de septembre 2026.
Missions de l'alternant en BTS Communication :
- Gestion des réseaux sociaux (Community Management) : * Création et publication de contenus réguliers (photos des plats, coulisses de la préparation, présentation de l'équipe).
- Tournage et montage de formats dynamiques (Reels Instagram, TikTok) .
- Interaction avec la communauté (réponses aux commentaires et aux messages privés).
- Gestion de la réputation en ligne (E-réputation) : * Suivi et réponses administrées aux avis clients (Google My Business, TripAdvisor, etc.).
- Communication locale et événementiel :
- Mise en place d'animations
- Création de supports visuels physiques (mise à jour des menus, ardoises de suggestions, affiches, flyers).
- Accueil chaleureux des clients et installation à table.
- Prise de commande et conseil sur la carte
- Débarrassage des tables et redressement pour le client suivant.
- Recueil direct des impressions des clients pour ajuster la communication ou l'offre.
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