L'entreprise cliente de l'agence ACTUAL Metz est un acteur majeur avec 600 agences, 3 écoles de formation, 3 cabinets de recrutement et 3550 collaborateurs. Nous recherchons des Facteurs (h/f) pour rejoindre une équipe dynamique. Vous jouerez un rôle essentiel dans la chaîne de distribution et la satisfaction des clients. Poste basé à Creutzwald, avec des opportunités également disponibles dans un rayon de 25 km, notamment sur les secteurs de Forbach, Faulquemont, Boulay, Freyming-Merlebach.
En tant que facteur/factrice, vous interviendrez à toutes les étapes, de la préparation à la livraison, en garantissant la fiabilité et la qualité du service. Vous serez amené(e) à :
- Participer aux opérations de tri, de flashage et de traitement des objets avant la tournée, tout en respectant scrupuleusement les procédures.
- Distribuer le courrier et les colis en assurant une remise sécurisée à la bonne personne, au bon endroit.
- Utiliser l'outil numérique FACTEO pour suivre vos activités selon les standards qualité.
- Gérer les erreurs de distribution avec réactivité en appliquant les procédures de recyclage et de retour à l'expéditeur.
Sur votre tournée, vous créerez un lien de proximité avec les usagers grâce à votre écoute et votre sens du service. Vous informerez les clients sur les nouvelles offres et services du Groupe, et détecterez leurs besoins pour leur proposer des solutions adaptées.
Avec votre posture professionnelle et votre présentation soignée, vous laisserez une empreinte relationnelle positive, contribuant à une expérience client marquante.
Contrat de travail temporaire : 1 mois à temps plein (35 H/Semaine) renouvelable
rémunération : 12.14EUR/h brut+ complément de salaire de 1.06EUR/h brut
Horaires : amplitude entre 7H et 16H30
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