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Aujourd?hui, nous recherchons un(e) Consultant(e) Support applicatif SAP BPC (H/F) pour intervenir sur un projet clé chez l?un de nos clients grands comptes.
Ce que vous ferez :
Assurer le support applicatif auprès des utilisateurs de SAP BPC (Contrôle de gestion, Consolidation financière, Élaboration budgétaire).
Gérer les tickets d'incidents : analyse et correction des anomalies de restitution des données, gestion des plantages de traitements et suivi des tickets REDMINE avec la MOE/MOA.
Gérer les demandes de services : copies de données, verrouillage/déverrouillage des versions et support sur les traitements spécifiques.
Former et accompagner les key-users au sein de chaque division pour assurer un support de niveau 1 efficace.
Assurer le reporting IT et le suivi des performances applicatives.
Participer à l?optimisation des processus et proposer des améliorations sur l?utilisation de SAP BPC.
Collaborer avec les équipes métier et techniques pour garantir une continuité de service optimale.
Rédiger des documents de support et guides utilisateurs pour capitaliser sur les bonnes pratiques.
Votre positionnement vous permettra de travailler sur des projets innovants, d?interagir avec des équipes multidisciplinaires et d?exploiter votre expertise pour apporter une réelle valeur ajoutée.
Profil candidat:
Formation : Bac +4/5 en contrôle de gestion, finance ou informatique de gestion.
Expérience : Minimum 3 ans d'expérience en support applicatif SAP BPC, idéalement dans un contexte de contrôle de gestion ou de consolidation financière.
Compétences techniques :
Maîtrise de SAP BPC et des processus de consolidation et budgétaires.
Expérience dans la gestion de tickets et incidents sur REDMINE ou un outil similaire.
Connaissance des bases de données et capacité à analyser les restitutions de données.
Capacité à rédiger de la documentation technique et fonctionnelle.
Soft skills :
Excellentes compétences analytiques et esprit de synthèse.
Rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Bonne communication et pédagogie pour la formation des utilisateurs.
Capacité à travailler en équipe et à interagir avec des profils techniques et métiers.
Niveau d?anglais : opérationnel.
Un plus : Expérience sur d'autres outils de gestion budgétaire ou consolidation financière.
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