Directement rattaché.e à notre Directrice SI, au sein de notre Direction des Systèmes d’Information, vous serez en charge de garantir la disponibilité, la performance et l'évolution des applications métiers de l'entreprise. Vous veillerez à la bonne gestion des incidents, des demandes de services, ainsi que des évolutions, tout en supervisant les process de maintenance corrective et préventive. Vous jouerez un rôle clé dans la mise en place d'une gouvernance robuste et dans l'instauration de bonnes pratiques sur les activités de maintenance applicative, en lien avec les différentes parties prenantes internes et externes.
Ainsi, votre mission globale comprendra les activités suivantes :
Expertise en gestion de la maintenance applicative
* Maîtrise des processus de maintenance applicative (gestion des incidents, gestion des changements, gestion des versions)
* Connaissance des outils de monitoring, de ticketing et des environnements techniques utilisés dans le secteur assurance (ITIL, Jira...)
* Capacité à gérer des applications critiques en production, avec une vigilance constante sur la performance, la disponibilité et la sécurité des systèmes
Coordination de l'équipe et des relations
* Coordination des Experts applicatifs DSI et des intervenants métiers concernés par les opérations de maintenance applicative
* Collaboration avec les équipes de développement externes, d'infrastructure, de sécurité, pour assurer la continuité des services applicatifs
* Développement d'une culture de partage de connaissances et bonnes pratiques au sein des équipes
Connaissance du secteur de l'assurance
* Bonne compréhension des enjeux métiers spécifiques à l'assurance santé (gestion des contrats, cotisations, prestations, risques, conformité) et des exigences liées à la gestion des applications assurantielles
Gestion des testes et de la qualité applicative
* Suivi et gestion des processus de tests applicatifs (unitaires, d'intégration, UAT) pour garantir la stabilité des systèmes
* Connaissance des processus de mise en production
Gouvernance des processus et gestion de la qualité
* Mise en place et suivi de la gouvernance des processus de maintenance applicative (alignement avec les objectifs de l'entreprise, suivi des KPi, reporting)
* Rédaction et gestion des procédures et des normes de maintenance, avec une attention particulière à la conformité, aux exigences de sécurité et de réglementation (RGPD, Solvabilité II, etc...)
* Animation de réunions de pilotage avec les parties prenantes (internes, fournisseurs, prestataires)
Innovation et amélioration continue
* Proposition d'évolutions et d'améliorations des outils et processus de maintenance en fonction des retours d'expérience et des nouvelles technologies disponibles
* Développement d'une approche proactive pour identifier et résoudre les problèmes avant qu'ils n'impactent les utilisateurs finaux ou les objectifs business
Architecture des systèmes applicatifs
* Bonne compréhension des architectures applicatives (monolithiques, microservices, cloud, etc...) et des intégrations entre applications (APIs, EAI, middleware)
* Connaissance des outils de supervision des applications et de gestion des performances (APM, logs, dashboards)
Titulaire d’un Bac+5 en informatique, avec une spécialisation en développement, SI ou gestion de la maintenance applicative,vous avez5 à 7 ans d’expérience sur un poste similaire. Vous avez une parfaite connaissance du secteur Assurance, Santé ou Prévoyance, avez déjà travaillé sur un SI Santé (système de gestion et d'adhérents).
Votre expertise et vos compétences vous permettent de travailler en autonomie sur votre périmètre, vous êtes proactif.ve,savez identifier des chantiers, mettez en place des plans d'actions, pilotez des incidents majeurs.
La politique d’embauche de la Mutuelle Familiale vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.
NOS AVANTAGES :
* 2 jours de télétravail par semaine
* 5 semaines de congés payés + 10 à 14jours de RTT par an
* 2 jours de congés supplémentaires/an par enfant (-14 ans)
* Tickets-restaurant de 11€50/jour, pris en charge par l’employeur à 60%
* Titre de transport en commun pris en charge par l’employeur à 50%
* Prise en charge de la mutuelle par l'employeur à 90%
* Activités sociales et culturelles du CSE
La Mutuelle Familiale est une mutuelle engagée, solidaire et militante depuis 1937.
Chez nous, vous trouverez des valeurs fortes :
* Un engagement militant en faveur de la santé pour tous, depuis notre création.
* Une totale indépendance pour garantir des décisions transparentes et éthiques.
* Un soutien actif à la santé environnementale et à la prévention, pour le bien-être de nos adhérents et de nos collaborateurs.
Plus qu'une simple mutuelle, la Mutuelle Familiale est un véritable acteur de l'ESS (économie sociale et solidaire).
Nos missions ? Protéger, prévenir, aider, soigner et solidariser.
Rejoignez-nous et donnez du sens à votre carrière !
CDI - Directeur des systèmes d'information Hermès Parfums (H/F)
CDI - Responsable Pôle Opérations SI (H/F)
RESPONSABLE DU PÔLE SYSTÈMES D’INFORMATION
Aubervilliers, Île-de-France, France 22 hours ago
CDI - Responsable du Pôle Gouvernance SI
Responsable des Systèmes d'Information Racetools H/F
Responsable de domaine SI Digital - Front (F/H)
Responsable Opérations Systèmes d'information F/H - SAFRAN ELECTRONICS & DEFENSE S.A.S FRANCE
Responsable de processus ITIL F/H (D&I/FAB)
Responsable Opérations Systèmes d'information F/H
Responsable pôle production IT - DSI interne (F/H)
Responsable Infrastructure, Workplace & Opérations
SIEGE - Responsable système d'information, réseaux et support utilisateurs - H/F
Responsable du système d'information (h/f)
Responsable du département Système d'information, Effectifs et Masse salariale F/H
Responsable d'exploitation informatique H/F
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