Notre client, acteur reconnu du secteur automobile, recherche un(e) Conseiller(ère) Accueil Service pour renforcer son équipe après-vente dans le cadre d'une réorganisation interne.
Vous souhaitez un poste dynamique, au coeur de la relation client, où chaque journée apporte de nouveaux défis ? Ce poste est fait pour vous !
Vos missions :
Au sein du service après-vente, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients :
- Accueillir et renseigner les clients (en face à face et par téléphone).
- Gérer les rendez-vous atelier et assurer le suivi des dossiers SAV.
- Coordonner les échanges entre les clients, les techniciens et les chefs d'atelier.
- Expliquer les interventions et veiller à la satisfaction client.
- Participer à la facturation et à la remise des véhicules.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.