Adecco recrute - Responsable clientèle (H/F). Lieu : Saint-Herblain
Votre mission. Adecco recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'énergie, un(e) Responsable clientèle (H/F) pour une mission basée à Saint-Herblain.
Au sein du service client, vous serez en charge de la gestion complète d'un portefeuille clients.
.
Vos principales missions.
- Gestion d'un portefeuille clients : traitement et suivi des demandes
- Garantir la satisfaction client
- Recouvrement des premières factures
- Mise en service des contrats gaz et électricité
- Travail sur CRM
- Facturation via SAP
- Utilisation de l'outil RUBIS
- Accueil téléphonique et gestion des appels entrants
Conditions de travail.
- Horaires théoriques : 9h00 - 17h00
Profil recherché.
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, idéalement SAP)
- Rigueur, organisation et autonomie
.
Pourquoi rejoindre cette mission ?.
- Intégrer une entreprise reconnue dans le secteur de l'énergie
- Développer vos compétences en relation client
- Bénéficier d'un processus de recrutement rapide
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.