Aujourd'hui, KILOUTOU est labellisé TOP EMPLOYER depuis 10 ans, pour la troisième année consécutive certifié "HAPPY CANDIDATE" et pour la première fois, "HAPPY TRAINEES". Le groupe KILOUTOU compte plus de 6000 équipiers et poursuit son développement à l'international (Pologne, Espagne, Allemagne, Italie, Danemark et Portugal).
KILOUTOU s'appuie sur une culture forte de la responsabilisation et de la promotion interne et attache beaucoup d'importance à l'ambiance au travail !
C'est donc 6 000 équipiers formés et motivés, 550 agences partout en France, un parc de 250 000 matériels, plus de 1 000 références pour répondre aux besoins d'une clientèle diversifiée (entreprises du BTP, artisans, PME, collectivités locales, industries), des engagements concrets pour le climat Avec KILOUTOU, la location de matériels est un métier à forte valeur ajoutée. Responsable service commercial h/f - CDI
Au sein du Service Commercial Élévation, composé d'une équipe de chargés de clientèle dédiée à la relation 100
% téléphonique avec nos clients BtoB, vous contribuez au développement commercial et à la performance de
votre périmètre. Pour ce faire, vous avez pour principales missions :
- Animer l'équipe de chargés de clientèle (< 10 personnes) via la co-animation des réunions collectives,
points individuels et évaluations annuelles des collaborateurs avec le directeur du service.
- Assurer l'animation commerciale pour atteindre les objectifs, offrir une solution adaptée à nos clients
professionnels (devis, propositions de services, suivi des livraisons ), suivre les indicateurs de
performance
- Etre garant de la bonne gestion administrative, du suivi des litiges et des réclamations clients.
Idéalement diplômé.e en commerce, vous avez à votre actif une expérience réussie dans l'animation d'équipe en
vente BtoB. Votre combativité, vos aptitudes à la négociation, votre sens du service et votre réactivité vous
permettent d'établir un lien privilégié avec vos clients. Votre leadership naturel est une compétence déterminante
pour accompagner la réussite de l'équipe.
Et chez Kiloutou, on vous accompagne dès votre arrivée, grâce à notre parcours d'intégration qui vous donnera
les outils pour exercer votre métier sereinement : plan d'intégration, plateforme de onboarding, modules e-
learning Vous allez vite découvrir qu'ici, l'esprit d'équipe est bien plus qu'un mot.
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