À propos de nous Stabilis IT est une ESN à taille humaine, experte dans l'accompagnement de grands comptes sur leurs enjeux de transformation numérique. Pour le compte d'un de nos clients majeurs, acteur de référence dans les services d'infrastructure bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst / Chargé(e) d'affaires IT pour une mission de longue durée (visibilité 12 mois). Le Contexte Dans le cadre d'un plan d'action visant à renforcer et fluidifier la relation entre la structure de services IT et les métiers de la Banque de Grande Clientèle (CIB) en France et à l'International, vous intervenez comme le point de contact privilégié pour assurer une relation de proximité et de confiance. Vos Missions Rattaché(e) au périmètre Corporate and Investment Banking, votre rôle consiste à animer la relation client sur les axes techniques, organisationnels et budgétaires. - Gestion de la demande : Analyser, étudier et accompagner la formalisation des besoins métiers pour arbitrage. - Facilitation des process : Agir en cas de difficulté pour "débloquer" des situations et être force de proposition dans le respect du fonctionnement interne. - Suivi du RUN : Assurer la synthèse et la formalisation du suivi (incidents, problèmes, changements majeurs, escalades). - Communication & Comitologie : Établir des canaux de communication adaptés, formaliser et animer les comités de suivi client et interne. - Relais d'information : Présenter les offres, services et initiatives majeures de la structure IT auprès des métiers.
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