Publiée le Il y a 18 h
Description de l'offre
Ce que nous vous offrons en plus d'une mission enrichissante : * Un démarrage immédiat * Un poste en intérim sur plusieurs mois avec de belles perspectives d'avenir * Une rémunération, selon profil, entre 30.000€ et 32.000€ brut par an minimum * Un poste sur 35H par semaine * Des Tickets Restaurant d'une valeur faciale de 10€ * Un remboursement à 100% des transports en commun * Le poste est basé à Lyon (69), accessible en TCL
Description du poste et Missions
Opportunité Professionnelle : Assistant Commercial Allemand et Anglais H/F chez notre client, un acteur du domaine du transport
Vous êtes à la recherche d'un poste au sein d'un environnement dynamique et international, où vos compétences dans la gestion de la relation clients seront fortement appréciées ? Ne cherchez plus ! Nous avons une opportunité intéressante pour vous.
À propos de notre client :
Notre client, une entreprise spécialisée dans la commercialisation de produits et de services pour le secteur du transport, recherche un(e) Assistant Commercial Allemand et Anglais H/F.
Rattaché(e) au Service Clients Professionnels, vous êtes en charge de traiter et de répondre aux demandes des clients dans le respect des procédures, vous participez aussi à la fidélisation et au développement de votre portefeuille clients.
A ce titre, vos missions sont les suivantes (tâches non exhaustives) :
* Assurer une bonne relation avec les clients (en français, mais également en allemand et en anglais à un niveau courant)
* Gérer les demandes clients
* Accompagner et conseiller les clients afin de proposer des services optimaux
* Gérer les ouvertures de comptes et les éventuelles résiliations
* Gérer les commandes de produits et de services
* Suivre les commandes ainsi que les livraisons
* Gérer la facturation
* Participer au recouvrement des factures
* Assister et supporter les clients dans le déploiement des différents outils, en fonction de leurs besoins
* Gestion des litiges clients et proposer des solutions
* Effectuer le reporting et remonter les informations
