Stage/internship charge(e) de clientele

Chargé(e) de clientèle

Service Client – Division Luxe

Stage de 6 mois à compter de juillet 2025

ResponsabilitéS

Rattaché(e) au Customer Service manager et intégré(e) à l’organisation Supply Chain de la filiale française, vous gèrerez les commandes d’un portefeuille de clients de la Division Luxe.

Vos missions principales :

1. Gérer les commandes depuis la saisie ou la réception dans les systèmes jusqu’à la livraison chez le client
2. Vérifier et modifier les commandes si nécessaire (articles discontinués, dates de livraison, remises)
3. Gérer les demandes des clients et des services en interne relatives aux commandes
4. Interagir avec les différents services au sein de la société (Centres de Distribution, Equipe Commerciale siège et terrain, Marketing)
5. Assurer la satisfaction du client
6. Gérer du Master Data Produit (paramétrage sur SAP)

L'équipe se compose de 7 personnes et vous travaillerez en étroite collaboration avec plusieurs départements tels que nos Centres de Distribution en Espagne et en Allemagne, la Comptabilité, les Equipes Commerciales et Marketing ainsi que les Représentants sur le terrain). Vous travaillerez au sein d’une équipe expérimentée dans une ambiance bienveillante et exigeante à la fois. Démarrage souhaité en janvier 2025 pour une durée de 6 mois.

VOUS ÊTES UN COTY FIT

Vous aimez le contact, apprendre et travailler au sein d’une équipe dynamique. En tant que Chargé.e de Clientèle vous évoluerez dans un environnement international, diversifié et en constante évolution.

Vous êtes :

7. En M1, Formation Logistique, Action Commerciale, Commerce International
8. Organisé(e), autonome, fiable et rigoureux (se)

Vous avez :

9. Une aptitude à apprendre rapidement (SAP, Excel)
10. Une bonne collaboration pour vous intégrer rapidement et interagir avec des profils divers
11. Un anglais fluide à l’oral et à l’écrit

AVANTAGES

- Tickets-restaurants / accès au restaurant d’entreprise

- Remboursement de 50 % des frais de transports.

- Accès à la boutique COTY avec des tarifs préférentiels sur les produits COTY

- Accès à la salle de sport et aux cours collectifs.

LOCALISATION

Paris 17e

A PROPOS DE COTY

Coty est l'une des plus grandes entreprises de beauté au monde, avec un portefeuille de marques emblématiques dans les domaines de la parfumerie, de la cosmétique, des soins de la peau et des soins du corps. Chez Coty, nous célébrons l'ensemble du kaléidoscope humain et cultivons une culture de la gentillesse sans peur. C'est pourquoi nous sommes fiers d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances. Nous ne discriminons aucun candidat ou employé et nous nous efforçons d'être un lieu de travail ouvert, inclusif et diversifié où tous les employés peuvent se montrer sous leur vrai jour.

Pour plus d’informations sur Coty Inc., veuillez consulter le site